ゲームから学ぶ承認欲求による集金システム

みなさんこんにちはあやぴんです。突然ですが承認欲求という言葉をご存知でしょうか？なんとなく聞いたことある方が多いと思います。主に心理系の分野でよく聞く言葉ですが、この承認欲求がアプリゲームの課金促進に使われていることがご存知でしょうか？ゲーム会社で働いていると本当によく聞く言葉です。それでは、承認欲求がどのようにアプリゲームに盛り込まれているかまとめてみたいと思います。

承認欲求とは

承認欲求

 人間は他者を認識する能力を身につけ、社会生活を営んでいくうちに、「誰かから認められたい」という感情を抱くようになる場合が多い。この感情の総称を承認欲求という。

承認欲求 - Wikipedia

 承認欲求とは簡単にいうと「誰かから認められたい」という感情のことです。例えば、努力した得た結果を他人から「すごい！」と思われたいというのが当てはまります。Twitterの「いいね！」の数をたくさんもらえるとうれしいというのも同様です。このように他人から賞賛を浴びると心が満たされるというのが承認欲求です。

承認欲求はモチベーションと紐づけられます。他人から認められるようになるために、努力できたという経験も多いのではないのでしょうか？また、Twitterで犯罪まがいのことをつぶやくことで「いいね！」を稼ぐ人も見られますが、このような人も承認欲求を満たすために無理な行動をしてしまうのです。承認欲求はモチベーション維持や向上のために多く働くことはありますが、犯罪などの度が過ぎた行動までしてしまうという側面も持ち合わせているのです。

ゲーム内における承認欲求

アプリゲームにはこのような承認欲求が取り入れられています。よくあるものとしてはユーザーの同士のランキングイベントが挙げられます。ランキング形式のイベントとは一定期間でイベントポイントを獲得し、その獲得したポイントでランキングを競うというものです。ランキング上位に来たプレイヤーはゲーム内で発表され、豪華な報酬を獲得することができます。

パズドラにおけるランキング上位発表

ランキングダンジョン(7周年記念杯) 結果発表｜パズル＆ドラゴンズ

承認欲求を満たすためには課金が必須

ゲーム内のイベントのランキング上位を目指すためには、時間と課金が必要となります。ポイント獲得効率をあげるための強いキャラとなり、そのキャラを獲得するために1％ぐらいの排出確率のキャラを引き当てなければなりません。また、1体だけでなく同キャラを複数を獲得することでよりキャラを強化できます。よって、ガチャだけでも多くの額の課金が必須となるのです。

また、アプリゲームでは継続してクエストを攻略するためには「スタミナ」を消費しなければなりません。スタミナは課金することで回復することができるので、周回を続けるには課金が必要となるのです。つまり、他のプレイヤーが10万分スタミナ回復している場合、その人を抜かすためにはそれ以上の課金が必要となるのです。

ゲームでも承認欲求を満たすために無理をする

このような承認欲求を満たすためには無理をする人は多いです。ゲーム内でも課金を惜しみなく使い、ランキング上位を狙うようになります。そのようなプレイヤーが多くいると、運営側は多くの売り上げを出すことができます。そのため承認欲求を刺激するような仕組みをゲーム内では多く採用しているのです。

承認欲求にはご注意を

以上がゲーム内における承認欲求を使った集金システムです。ゲームでは承認欲求を刺激するようにできています。このようなシステムには十分な注意が必要です。承認欲求を満たすために多額の課金を無理にしてしまう場合があります。もし、ランキング上位を目指すならそれなりの覚悟が必要となることを覚えておくべきかと思います。